在仔細(xì)分析了物流人員的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)不同環(huán)節(jié)的物流人員的具體工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)了不同的應(yīng)用，充分發(fā)揮移動(dòng)終端的優(yōu)勢(shì)，為一線的物流工作人員提供及時(shí)查詢、數(shù)據(jù)采集上報(bào)、實(shí)施輸出和溝通聯(lián)絡(luò)的能力。

取派員終端應(yīng)用功能

1、及時(shí)接收提派任務(wù)

取派員通過移動(dòng)終端可以隨時(shí)接收總部發(fā)出的取件和派送任務(wù)，并及時(shí)確認(rèn)回復(fù)，確保調(diào)度中心第一時(shí)間安排運(yùn)力，同時(shí)取派員也可以節(jié)省往返中心的時(shí)間。

2、掃描貨物條碼全程物流跟蹤

每件運(yùn)輸物品上均有條形碼，取派員在對(duì)貨物進(jìn)行取件或派送業(yè)務(wù)時(shí)，可使用終端掃描貨物條碼，即顯示出該貨物的詳細(xì)信息，并通過終端進(jìn)行相關(guān)的各種操作。

3、突發(fā)事件實(shí)時(shí)反饋

在取派過程中，碰到各種突發(fā)情況例如：堵車、車壞、車禍、修路、禁行、交警扣車、天氣情況惡劣、單據(jù)丟失等會(huì)導(dǎo)致取派員延誤送貨或取貨。取派員可用終端選擇事先設(shè)置好的內(nèi)容，或者直接現(xiàn)場(chǎng)拍照發(fā)送給調(diào)度中心，調(diào)度中心根據(jù)取派員發(fā)送的信息能夠及時(shí)知道貨物情況，可以重新安排車輛接應(yīng)或和客戶取得聯(lián)系尋求更好的解決方法.

4、貨物送達(dá)/接收信息反饋

取派員在完成貨物送達(dá)/接收時(shí)，只需在終端上點(diǎn)擊確認(rèn)，調(diào)度中心會(huì)在第一時(shí)間知道貨物在什么時(shí)間已經(jīng)安全送到目的地。如果收貨方拒收貨物，取派員可以按照菜單上事先設(shè)置好的特殊情況(破損，規(guī)格不符，數(shù)量不對(duì)，超過收貨時(shí)間，無托盤，電腦系統(tǒng)壞等)選擇對(duì)方拒收的原因發(fā)送給調(diào)度中心；取派員在接收貨物時(shí)，發(fā)現(xiàn)貨物損壞或和單據(jù)上所寫的內(nèi)容不符時(shí)，也可以根據(jù)相應(yīng)的菜單選擇。

5、簽收/代收貨款

派送員在將貨物送到收貨人手中時(shí)，收貨人可使用手寫筆在終端屏幕上直接簽字確認(rèn)收到貨物，收貨人的簽字圖片及貨物信息、時(shí)間戳等將通過無線與后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步。物流公司也不必找人把厚厚的貨單信息錄入電腦了。

6、拍照上傳功能

派送員可以通過終端的拍照功能，將特殊情況通過圖片的形式發(fā)送給調(diào)度中心。例如：車輛在途中爆胎，派送員可以通過終端把車輛狀況拍下來發(fā)送給調(diào)度中心；派送員去接收貨物時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)損壞，可以通過終端拍照功能把損壞的貨物情況拍下來發(fā)給調(diào)度中心，以便調(diào)度中心可以及時(shí)掌握貨物的情況。

7、定位功能

利用移動(dòng)終端的GPS或AGPS定位功能，派送員實(shí)時(shí)的位置和歷史行經(jīng)路線調(diào)度中心可以隨時(shí)掌握。調(diào)度中心可以在任意時(shí)間段內(nèi)回放指定派送員車輛或個(gè)人的歷史行經(jīng)路線，以備查詢。同時(shí)，調(diào)度中心還可以根據(jù)派送員的位置信息和客戶送貨請(qǐng)求自動(dòng)找到最合適的派送員，實(shí)時(shí)下達(dá)最新任務(wù)。

8、打印單據(jù)、條形碼、發(fā)票

移動(dòng)終端可以外接便攜打印機(jī)，根據(jù)需求現(xiàn)場(chǎng)打印物流貨單、打印貨單條形碼、打印不干膠貼條形碼、現(xiàn)場(chǎng)多聯(lián)打印發(fā)票等，隨時(shí)滿足客戶需求。

分揀中心倉(cāng)管員終端應(yīng)用功能

1、貨物進(jìn)/出倉(cāng)庫(kù)管理

倉(cāng)庫(kù)管理員通過移動(dòng)終端掃描貨物信息，將信息內(nèi)容通過GPRS發(fā)送給后臺(tái)調(diào)度中心，調(diào)度中心在收到倉(cāng)庫(kù)管理員發(fā)來的信息后對(duì)進(jìn)/發(fā)貨物進(jìn)行確認(rèn)核對(duì)，確認(rèn)后再向倉(cāng)庫(kù)管理員手上的終端發(fā)出確認(rèn)信息。

2、貨物實(shí)時(shí)查詢

倉(cāng)庫(kù)管理員可以通過終端快速查詢貨物及其各種狀態(tài)，避免在倉(cāng)庫(kù)里半天找不到所需貨物的煩惱。

3、貨物輕松盤點(diǎn)

通常的貨物盤點(diǎn)累人費(fèi)事，應(yīng)用移動(dòng)終端后一切都變得省心省力，拿著移動(dòng)終端在倉(cāng)庫(kù)巡視一圈，通過對(duì)箱包、貨艙的條碼進(jìn)行掃描，移動(dòng)終端會(huì)自動(dòng)記錄、歸類、分揀、統(tǒng)計(jì)，與庫(kù)存管理軟件聯(lián)動(dòng)，核查真實(shí)庫(kù)存情況。